Utiliser la vidéo pour susciter l'empathie
« On ne peut comprendre quelqu'un tant qu'on n'a pas marché un kilomètre dans ses chaussures. »
Avez-vous déjà réfléchi au rôle que joue l'empathie dans vos vidéos ?
Les organisations caritatives utilisent déjà l'empathie comme un puissant facteur de motivation pour inciter leur public à agir.
Qu'en est-il du reste d'entre nous ?
Pourquoi l'empathie est-elle importante ?
L'empathie est la capacité à comprendre et à partager les sentiments d'autrui. Elle crée un sentiment de compassion et le désir de faire quelque chose de positif pour changer les choses.
Nancy Duarte, écrivaine américaine, conférencière et experte en psychologie des présentations persuasives, déclare :
« Créer un terrain d'entente avec un public, c'est comme ouvrir une voie entre son cœur et le vôtre... En identifiant et en exprimant clairement des expériences et des objectifs communs, vous construisez un lien de confiance si fort qu'ils se sentent en sécurité pour passer de leur côté au vôtre. »
Et c'est exactement ce que vous voulez que vos spectateurs fassent lorsqu'ils regardent votre vidéo. Vous voulez qu'ils « passent de votre côté » et suivent vos recommandations.
Pourquoi la vidéo est le moyen idéal pour susciter l'empathie
Des recherches suggèrent que l'utilisation de la vidéo est l'un des moyens les plus puissants pour stimuler les émotions et susciter l'empathie chez les autres.
Pourquoi ? Parce que c'est un excellent moyen d'établir un lien personnel avec le spectateur.
En voyant votre visage, en entendant vos paroles et votre ton, et en entrant dans votre histoire, le public s'identifie à vous en tant que personne réelle. Il se connecte à vous. Cette empathie et ce lien émotionnel influenceront son comportement et ses décisions.
Comment susciter l'empathie et créer un lien émotionnel dans vos vidéos
Suivez quelques règles simples lors de votre présentation :
Plus vous serez authentique avec votre public, plus il sera enclin à vous considérer comme un guide de confiance, à regarder votre vidéo dans son intégralité et à passer à l'action.
Pour en savoir plus sur le rôle des émotions dans les films et sur l'utilisation de la vidéo pour susciter l'empathie, consultez cet article de blog sur la psychologie de la vidéo.
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