Usar el vídeo para generar empatía
«No puedes entender a alguien hasta que no te has puesto en su lugar».
¿Alguna vez ha pensado en el papel que desempeña la empatía en sus vídeos?
Las organizaciones benéficas ya utilizan la empatía como un poderoso motivador para ayudar a su público a actuar.
¿Y el resto de nosotros?
¿Por qué es importante la empatía?
La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona. Genera un sentido de compasión y el deseo de hacer algo positivo para marcar la diferencia.
Nancy Duarte, escritora estadounidense, conferenciante y experta en psicología de las presentaciones persuasivas, afirma:
«Crear un terreno común con el público es como despejar un camino desde su corazón hasta el tuyo... Al identificar y articular experiencias y objetivos compartidos, construyes un camino de confianza tan sólido que se sienten seguros al cruzar a tu lado».
Y eso es exactamente lo que quieres que hagan tus espectadores cuando vean tu vídeo. Quieres que «crucen a tu lado» y sigan la acción que les recomiendas.
Por qué el vídeo es el medio perfecto para generar empatía
Las investigaciones sugieren que el uso del vídeo es una de las formas más poderosas de estimular las emociones y generar empatía en los demás.
¿Por qué? Porque es ideal para establecer una conexión personal con el espectador.
Al ver tu rostro, escuchar tus palabras y tu tono, y entrar en tu historia, el público se identifica contigo como persona real. Conectan contigo. Esa empatía y conexión emocional influirán en su comportamiento y en su toma de decisiones.
Cómo generar empatía y conexión emocional en tus vídeos
Sigue unas sencillas reglas al presentar:
Cuanto más auténtico sea con su público, más probable será que lo vean como un guía de confianza, que vean su vídeo completo y que luego sigan sus instrucciones.
Para obtener más información sobre el papel de las emociones en el cine y el uso del vídeo para generar empatía, consulta este blog sobre La psicología del vídeo.
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